Мінцифри запускає офлайн-центри підтримки по всій Україні, щоб допомагати людям генерувати COVID-сертифікати в застосунку «Дія».

Осередки для консультацій створюватимуть у наймасовіших пунктах вакцинації. До 14 листопада обіцяють відкрити понад 100 таких центрів у 20 областях України.

В офлайн-пунктах можна проконсультуватися з таких питань:

  • дізнатися про види СOVID-сертифікатів і шляхи їх отримання;
  • подати заявку на отримання СOVID-сертифіката на порталі та в застосунку «Дія»;
  • визначити помилку генерування сертифіката;
  • продовжити термін дії сертифіката з 6 місяців до 365 днів.

За словами міністра Михайла Федорова, до пунктів допомоги щодня звертаються близько 500 людей. Частина звернень – від людей старшого віку, які потребують додаткової консультації.

Також у Мінцифри зазначають, що більшість помилок пов’язані з тим, що лікарі через завантаженість роботою некоректно вносять дані.

У Києві наразі працюють п’ять таких пунктів:

  • Центральний залізничний вокзал, площа Вокзальна, 1 (9:00–19:00);
  • ТЦ River Mall, Дніпровська набережна, 12 (12:00–18:00);
  • МВЦ, Броварський проспект, 15 (10:00–19:00);
  • аеропорт «Київ» (цілодобово);
  • аеропорт «Бориспіль», (цілодобово).

У жовтні Мінцифри змінило отримання COVID-сертифікатів в «Дії», зокрема, спростили процес підписання згоди під час запиту на отримання COVID-сертифіката (технологія фото-ID). Тепер для нього не потрібен КЕП і «Дія.Підпис».

 Читайте «Нормальні новини» в телеграмі

обкладинка: Мінцифри