З 1 грудня 2021 року в Україні запрацює спрощена процедура зміни мобільного оператора зі збереженням поточного номера телефону, повідомляє Мінцифри.

Зміни в процедурі:

  • Для того, щоб змінити мобільного оператора, не потрібно реєструватися в попереднього (для користувачів без контракту).
  • Необхідно звернутися лише до одного (нового) оператора, а не до двох, як було раніше. Після цього договір із колишньою компанією розірветься автоматично.
  • Тривалість перенесення номера зменшиться – максимум один день, а не три-чотири (як за старою процедурою).

У Мінцифри очікують, що новий порядок призведе до зростання конкуренції між мобільними операторами та стимулюватиме до поліпшення якості послуг.

Послуга зміни оператора в Україні запрацювала 1 травня 2019 року. Відтоді надійшло майже 200 тисяч звернень про перенесення номера, але 40% заявникам відмовили через бюрократичні процеси.

Окрім того, більше 7 мільйонів абонентів залишають мобільних операторів щороку. Частина з них потенційно могла б скористатися цією послугою.

 Читайте «Нормальні новини» в телеграмі