Книгу відгуків і пропозицій скасували остаточно: пропонують чотири альтернативи
Мінекономрозвитку остаточно скасувало книгу відгуків і пропозицій на виробництвах, у торгівлі та закладах громадського харчування, повідомляє пресслужба.
Споживачі можуть залишати відгуки кількома шляхами:
гаряча лінія
електронне або класичне листування
соцмережі
звернення до Держпродспоживслужби
На ведення книги відгуків і пропозицій витрачали понад 44 мільйони гривень щорічно. Сюди належали організаційні витрати, призначення відповідального за неї, розгляд скарг. Однак книга не завжди розв’язувала проблеми покупців, кажуть у міністерстві.
У березні 2019 року Кабмін за ініціативою Мінекономрозвитку скасував обов’язкове ведення книги відгуків і пропозицій на виробництвах, у торгівлі та закладах громадського харчування.
Читайте «Нормальні новини» в телеграмі