«Київпастранс» розпочинає співпрацю з онлайн-книгою скарг «Каратєль»
«Київпастранс» запускає співпрацю з мобільним додатком «Каратєль», повідомляє КМДА.
Побажання та пропозиції до «Київпастрансу» можна висловити за допомогою смартфона. Взаємодія відбуватиметься в межах вже існуючого проекту-опитування «Пасажирський контроль».
Щоб скористатися сервісом, потрібно завантажити на смартфон мобільний додаток «Каратєль». У меню застосунку є опція «Книга скарг». Зареєстровані користувачі за допомогою смартфона зможуть внести пропозиції або поскаржитися на порушення, надіславши пропозицію безпосередньо до КП «Київпастранс».
«Щоб залишити відгук чи скаргу в додатку, треба вказати номер маршруту, державний номер транспортного засобу чи його бортовий номер, зробити короткий опис проблеми і зазначити, коли було зафіксовано цю проблему. Також можна додати фото або відео для підтвердження своїх слів», – пояснив директор КП «Київпастранс» Дмитро Левченко.
Сервіс «Каратєль» доступний для платформ Android та iOS.