«Нова пошта» скасувала оплату за повернення й комісію від оголошеної вартості посилки, повідомили в пресслужбі компанії.

Раніше відправник оплачував 0,5% від оголошеної вартості під час повернення, якщо отримувач не забирав замовлення. Одержувачі тепер не мають оплачувати повернення товару, якщо він не підійшов. Тобто за повернення посилки відтепер не платить ніхто: ні отримувач, ні відправник – пояснили в «Новій пошті». Безоплатно можна повернути посилку масою до 30 кілограмів.

Щомісяця клієнти «Нової пошти» повертають майже півтора мільйони посилок, на що витрачають приблизно дев’ять з половиною мільйонів гривень.

   

  • 1 жовтня 2024-го «Нова пошта» оновила тарифи на відправлення посилок. У середньому ціни підвищують на 10 гривень залежно від розміру посилки. Скільки тепер коштує відправити посилку, читайте тут.
  • Сервіс «Легке повернення», який дозволяє безоплатно повертати товари, «Нова Пошта» запустила в березні 2024-го. Повернути товар або частину із замовлення продавцю можна протягом 14 днів після отримання посилки.