ВласникиЯк косметичний бренд White Sprut стрімко виріс під час повномасштабної війни

Шоурум White Sprut розташований у дворику поруч із Reitarska Circle – це невелике приміщення з металевим кубом у центрі, наповнене насиченими ароматами. Тут можна спробувати та придбати доглядову косметику White Sprut, якою користуються в сотні закладів по всій країні. Бренд активно працює з 2019 року, хоча перші спроби на ринку робив ще у 2013-му. Ми поговорили з його засновником Ярославом Рудаковим про історію бренда та стрімке зростання під час війни.

Фото: Серж Хуцану для The Village Україна

Як починався White Sprut

Ми починали цей проєкт із мамою. Я працював перукарем, а вона – косметологинею. Це було for fun, щоби задовольнити власні потреби – робили косметику, яка була потрібна для роботи особисто нам. Спочатку ми робили тверде мило, потім – шампуні (перший був літній із ментолом), а потім уже косметику під запит. Ми дослухалися до клієнтів і їхніх побажань і створювали продукти для них, щоби вони замінили звичний засіб на White Sprut.

Наше виробництво ніколи не було домашнім. Ми відразу винайняли невелике приміщення та зробили там цех. 

Перші рецептури розробляла мама, потім ми їх тестували, вони проходили обов’язкову санітарну експертизу. Також усі продукти ми завжди перевіряємо на фокус-групах – людях із різним типом шкіри та волосся. Ці фокус-групи ми збирали в наших салонах. Дехто самостійно просив потестити косметику, коли дізнавався, що ми маємо власне виробництво, а комусь ми самі пропонували вирішити конкретний біль нашим засобом.

Жоден наш продукт не був створений із бажання просто щось створити. Усе починалося з конкретних запитів. Для нас дуже важливо дослухатися до фідбеку, тому ми активно його збирали та збираємо.

Зазвичай це буває так, що людина спробувала якийсь один наш засіб, а потім пише, що ще їй потрібно, і ми вже з нею спілкуємося. Це дуже цікаво – мати можливість експериментувати та створювати нове.

 

На початку повномасштабного вторгнення в нас були перебої з постачаннями ароматів. Тому ми вирішили створити власну лінійку, до створення якої залучили двох парфумерів: Євгена Лазарчука та Влада Зварича. Вони навчалися у Франції, але працюють в Україні. Це дорожче для нас, ніж замовляти готові аромати за кордоном, але ми розуміємо, що дуже важливо стимулювати роботу всередині країни. 

Узагалі ми намагаємося якомога більше процесів робити в Україні. Наприклад, деяку тару ми замовляємо в українських виробників. Усі деталі, мішечки, коробочки теж намагаємося замовляти в Україні. Нам важливо залишати гроші всередині економіки країни, а не віддавати їх назовні.

У команді White Sprut зараз 15 працівників, четверо з них працюють на виробництві, також є технічний спеціаліст, відділ продажів, комунікаційний відділ. 

 

 

B2B- і В2С-сегменти

Зараз косметикою White Sprut користуються близько 100 закладів по всій країні. Для B2B-сегменту в нас є декілька конкретних продуктів. Вони є основою, їх використовують найбільше. Це доволі передбачувана категорія, але з нею є нюанс – із кожним закладом потрібно постійно вести комунікацію, дізнаватися фідбек, думати про доставку й логістику.

У B2C ми вирішуємо більш точкові запити. Також у нас є широка серія доглядових засобів за шкірою. Раніше з цими продуктами було важко працювати на українському ринку, бо люди звикли до іноземних аналогів та боялись пробувати щось нове від локальних брендів. Але це поступово змінюється, і це якраз частина нашої місії – ми показуємо, що продукти, які виробляються в Україні, класно працюють і є безпечними.

 

 

Але іноді ми все ж розробляємо особливий аромат для конкретного місця. Так було з «Дідовою Хатчиною», бо власники хотіли передати атмосферу гір й історію саме цього місця. Це був тривалий процес, намагалися зачепитися за емоції, які викликає це місце, довго обирали, довго пробували. Дуже важливо, щоб усе збіглося та працювало так, як має. Аромат – дуже важлива складова простору.